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Retail Representative - Gatineau | Représentant des Ventes - Gatineau


Ottawa, QC, CA


A mutually rewarding experience.


Work. Realize your ambitions. And realize there’s more to being in business than just making a profit. That’s the Mars philosophy. And the opportunity we offer every one of our Associates. An opportunity to take what you do and make it mean more for you, for those around you and for the planet.  What you get here is challenging, interesting work. You get the tools you need to do a great job and you get to have the best possible people on your side to help you do it. And at the same time as getting to find ways to do business better today than we did it yesterday and driving a great career, you also get to build a more enlightened business and drive sustainability.

Because it’s never just about a single person, a single project or a single brand. It’s about how you can grab everything that’s within your reach here and use it to pursue mutual, long-term gain. It’s about having ideas. And ideals. Being prepared to risk failure because the promise of success means we’ll all be a little better off. It’s that mix of integrity and ambition that makes Mars such a special place to work. And why working here is always about more than just a job.


About Mars, Incorporated 

Mars is a family-owned business with more than a century of history making diverse products and offering services for people and the pets people love. With almost $35 billion in sales, the company is a global business that produces some of the world’s best-loved brands: M&M’s®, SNICKERS®, TWIX®, MILKY WAY®, DOVE®, PEDIGREE®, ROYAL CANIN®, WHISKAS®, EXTRA®, ORBIT®, 5™, SKITTLES®, UNCLE BEN’S®, MARS DRINKS and COCOAVIA®. Mars also provides veterinary health services that include BANFIELD® Pet Hospitals, Blue Pearl®, VCA® and Pet Partners™. Headquartered in McLean, VA, Mars operates in more than 80 countries. The Mars Five Principles – Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom – inspire its more than 100,000 Associates to create value for all its partners and deliver growth they are proud of every day.


Une expérience mutuellement enrichissante.

Travaillez. Réalisez vos ambitions. Et sachez que quand on est dans les affaires, ce ne sont pas juste les profits qui comptent. Voici la philosophie de Mars. Et l’opportunité que nous offrons à chacun de nos associés. L’opportunité de faire ce que vous faites, et que ça compte davantage pour vous, pour les gens autour de vous et pour la planète entière. Ce que vous obtenez ici c’est un travail intéressant et stimulant. Vous recevrez les outils qu’il vous faut pour exceller dans votre travail et l’appui des personnes les plus compétentes pour vous aider. Vous aurez également l’occasion d’améliorer notre façon de travailler et d’avancer votre carrière tout en contribuant à bâtir une entreprise plus éclairée et durable.

Il ne s’agit pas seulement d’une seule personne, d’un simple projet ou d’une seule marque. Il s’agit de tirer profit de tout ce que nous offrons ici et de vous en servir dans la poursuite de nos intérêts communs et à long terme. Il s’agit d’idées et d’idéaux. D’être prêt à risquer l’échec parce que la promesse de succès signifie que nous nous porterons un peu mieux. C’est la combinaison de l’intégrité et de l’ambition qui fait de Mars un endroit spécial où il fait bon travailler. Et où un travail est plus qu’un simple gagne-pain. Les ventes nettes de Mars atteignent plus de 33 milliards de dollars. La société exerce ses activités dans six segments incluant les produits pour animaux, le chocolat, Wrigley, les produits alimentaires, les boissons, Symbioscience, et plus de 75 000 associés, à l’échelle mondiale, mettent en application les principes de la société pour faire une différence et pour aider les gens et la planète, grâce à leur rendement.


Mars Canada est une filiale de Mars, Incorporated, une entreprise familiale privée. Au Canada, Mars a été fondée à la fin des années 40 et certaines de ses marques sont parmi les plus appréciées au Canada incluant M&M’S MD, PEDIGREE MD, SNICKERS MD, PEDIGREEMD,  ROYAL CANIN MD, WHISKAS MD, EXCEL MD et UNCLE BEN’S MD. Au Canada, Mars exerce ses activités dans quatre segments : produits alimentaires, chocolat,Wrigley et produits pour animaux. Les cinq principes de l’entreprise : Qualité, Responsabilité, Mutualité, Efficacité et Liberté unissent au Canada plus de 1200 associés. Ces derniers s’investissent chaque jour au sein de l’entreprise pour favoriser une croissance dont nous sommes fiers.


This is a part-time role - 24 hours/week


The Retail Representative within an assigned territory and is responsible for assigned customers. The key responsibilities are building relationships, selling, distribution and merchandising.


Selling and Distribution:

  • Responsible for suggesting order and selling presentation programs to customers.
  • Presenting and selling booking sheets to stores.
  • Maintaining distribution of assigned products.
  • Selling new innovation.
  • Ensure promotional & seasonal compliance within designated retail outlets


Merchandising excellence:

  • Ensuring shelves are stocked with all listed product
  • Refilling of merchandiser fixtures, as well as working with the customer to secure secondary space for building of display
  • Utilize POS for effective merchandising and pricing
  • Rotation of products both on-shelf and in backroom to ensure optimal product quality and freshness


Data Collection/Integrity:

  • Maintain accurate and appropriate data  through hand-held technology as determined by the business


Ensuring Call-coverage:

  • Proper territory management through customer coverage that involves efficient and effective use of time and resources. 
  • Must plan and organize route schedule according to company call coverage model, complying with the frequency and time-in call for each banner.
  • Ensuring adherence to allocation of time based on priorities established by the segments.


Communication and Administration:

  • Keep DSM up-to-date regarding territory activity.
  • Maintain an adequate stock of relevant merchandising supplies and POS materials.
  • Follow and adhere to company policies (time, expenses, product waste, mileage etc.)
  • Follow company procedures for processing credits/samples.
  • Read through and understand content of communications and priorities directed to the field.


Special Projects:

  • May be responsible for supporting special projects for Sales team as assigned



  • All other duties and responsibilities as assigned
  • Communication with Sales Organization
  • Other responsibilities as defined including Engagement Action Planning



  • Customer Focus
  • Effective communication
  • Composure
  • Organizing
  • Priority setting
  • Selling and negotiating
  • Drive for results
  • Bilingual as required


Key Technical Knowledge and Skills  

  • Able to use company standardized software including SFA and Outlook
  • Good communication and presentation skills
  • Demonstrated ability to merchandise products in a variety of outlets
  • Good written and verbal communication and one-on-one presentation skills
  • Demonstrated self-motivation with the ability to execute a distribution/display plan with limited supervision
  • Ability to lift product  (maximum lifting requirement 50 pounds)
  • Ability to drive approximately 100 km daily while making sales calls
  • Ability to sustain repeated movement which includes but is not limited to in and out of car movement, bending, leaning, reaching, pushing, pulling and grasping motions
  • Ability to use hand tools like , wrenches and screw drivers to assemble displays


Critical learning skills:

  • Ability to secure level of vehicle insurance coverage as determined by Company
  • Valid driver’s license


Ce ci est un role a temps partiel - 24heures par semaine


Sommaire du poste

Le représentant au détail est responsable de la vente et du marchandisage dans les magasins de détail qui lui sont attribués au sein d'un territoire donné.


Principales responsabilités        

Le représentant au détail est chargé de la vente et du marchandisage chez les clients qui lui sont attribués. Ses principales responsabilités sont la distribution, la vente et le marchandisage.


Vente et distribution :

  • Suggérer des commandes aux clients, faire des présentations de vente et leur vendre nos programmes.
  • Présenter les feuilles de réservation aux clients et obtenir leur engagement.
  • Maintenir la distribution des produits attribués.
  • Excellence en matière de marchandisage :
  • Veillez à ce que les tablettes soient remplies de tous les produits listés.
  • Réapprovisionner les outils de marchandisage, dont les présentoirs de Mars Canada, et travailler avec les clients dans le but d’obtenir de l’espace pour installer des présentoirs.
  • Utiliser le matériel de P.L.V., le cas échéant.
  • Effectuer  la rotation des produits dans le rayon et l'arrière-boutique pour garantir une qualité et une fraîcheur optimale des produits.


Collecte et intégrité des données :

  • Conserver des données appropriées au moyen  d’une tablette électronique ou sur papier, selon les règles de l’entreprise.


Couverture des visites :

  • Assurer une gestion et une couverture adéquates du territoire en utilisant efficacement le temps et les ressources disponibles.
  • Planifier et organiser son itinéraire conformément au modèle de couverture des visites de l’entreprise, en respectant la fréquence et la durée pour chaque bannière.


Communication et administration :

  • Garder le directeur des ventes de district au courant des activités du territoire.
  • Conserver un stock adéquat d’articles de marchandisage et d’éléments de P.L.V. pertinents.
  • Maintenir à jour le manuel des ventes des représentants au détail avec l'information pertinente.
  • Suivre les procédures de l’entreprise pour le traitement des crédits et des paiements Rapidraft.
  • Lire et comprendre le contenu des documents envoyés par courrier chaque semaine.

Projets spéciaux :

  • Pourrait être responsable de soutenir des projets spéciaux pour l’équipe de la vente.


Autres :

  • Toutes les autres tâches et responsabilités qui lui sont attribuées.
  • Suivre toutes les procédures relatives à la qualité et à la sécurité des denrées alimentaires.


Principales responsabilités latérales

  • Équipes de marketing
  • Autres responsabilités


Principales compétences

  • Accent sur les clients
  • Capacité d'informer
  • Attitude calme
  • Bonne gestion du temps
  • Sens de l’organisation


Principales connaissances et habiletés techniques

  • Bonnes compétences en communication et en présentation.
  • Aptitude manifeste à étaler les produits dans un éventail de points de vente.
  • Habiletés en communication orale et écrite et présentations individuelles.
  • Capacité d’entreposer du matériel d’étalage et de P.L.V. à un endroit personnel et sécuritaire ne générant aucun coût pour l’entreprise.
  • Motivation personnelle manifeste et capacité de mettre en œuvre un plan de distribution et d’étalage avec une supervision limitée.
  • Capacité de soulever la marchandise (d’un poids de 50 livres tout au plus).
  • Capacité de parcourir environ 100 km en voiture quotidiennement pour effectuer les visites de marchandisage.
  • Capacité d’effectuer des mouvements répétés, y compris, mais sans s’y limiter, monter en voiture et en descendre, se pencher, s’appuyer, s’étirer, pousser, tirer et saisir des objets.
  • Capacité d’utiliser des outils manuels tels qu’un couteau Scotty, des pinces, des clés et des tournevis pour assembler des présentoirs.


Autres exigences            

  • Capacité de souscrire à une police d’assurance automobile, ainsi que l’exige l’entreprise.
  • Permis de conduire valide.



A criminal records check will be required for this position.

Mars is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.

Mars Canada is committed to equity in employment and diversity. Mars Canada will provide an inclusive and barrier free recruitment process to applicants with accessibility needs in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). If you require a disability-related accommodation during this process, please inform Mars Canada of your requirements. For more information please review Mars Canada's Accessibility Policy and address any questions about that policy to


Une vérification des antécédents criminels est exigée pour ce poste.

Mars est fière d’être un employeur respectueux de l’équité en matière d’emploi et tous les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, à la couleur, aux croyances, à la religion, à l’orientation sexuelle, au sexe, à l’origine ethnique aux handicaps,  au statut de vétéran protégé et autres caractéristiques protégées par la loi. Si vous avez besoin d’assistance ou d’une chambre d'hôtel particulière en raison d’un handicap, veuillez nous en faire la demande. La société est heureuse de fournir l’assistance nécessaire et aucun candidat ne sera pénalisé en raison d’une telle demande.

Mars appuie le principe de l’équité en matière d’emploi et de la diversité en milieu de travail. Mars offre un processus de recrutement intégrateur et exempt d’obstacles aux candidats ayant des besoins d’accessibilité particuliers, conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Si vous avez besoin d’une chambre adaptée aux besoins d’une personne handicapée au cours du processus, veuillez préciser vos besoins à Mars Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la politique d’accessibilité de Mars Canada et faire parvenir vos questions relatives à cette politique à


Job Segment: Retail Sales, Merchandising, Equity, Retail, Finance