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Mitarbeiter Telesales (m/w/d)

LOCATION: 

Koln, NW, DE

JOB CATEGORY:  Sales
REQUISITION NUMBER:  1385277

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M&M’s, Whiskas, Uncle Ben’s, Royal Canin und Wrigley’s Extra Kaugummis – willkommen bei Mars! Unsere Produkte begeistern Menschen und Tiere auf der ganzen Welt – und uns. Diese Begeisterung können Sie spüren: Erleben Sie unsere offene Unternehmenskultur, in der Sie sich voll entfalten und höchste Karriereziele verwirklichen können!

Verstärken Sie unser Team bei Royal Canin am Standort Köln als:


Mitarbeiter Telesales (m/w/d)


Gewinnen Sie unsere Kunden im Veterinärbereich für aktuelle und auf den individuellen Bedarf zugeschnittene Vertriebskampagnen und Promotions. Der aktive Verkauf, das Cross- und Up-Selling unserer Produkte und die engagierte Kundenbetreuung stehen im Fokus Ihrer Aktivität.

 

Ihre Aufgaben:

  • Aktionsverkauf am Telefon inklusive Erfassung des Auftrages
  • Sicherstellung der in der Kontaktstrategie geplanten Telefonkontakte
  • Bedarfsanalyse und darauf aufbauende Produktberatung
  • Erstellung individueller Angebote zur Kundenbindung
  • Neukundengewinnung und Absatzsteigerung
  • Unterstützung und Vertretung des Außendienst-Teams bei Bedarf
  • Partnerschaftliche Entwicklung der Außendienstkunden
  • Datenpflege in Zusammenarbeit mit dem Bereich Master Data & Analysis


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder tiermedizinische Ausbildung
  • Ernährungsphysiologisches Fachwissen von Vorteil
  • Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
  • Freude am aktiven Verkauf am Telefon, Vertriebserfahrung von Vorteil
  • Sehr freundliches und selbstbewusstes Auftreten am Telefon
  • Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Lernbereitschaft verbunden mit proaktiver Handlungsorientierung
  • Hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit sowie gute Selbstorganisation
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise CRM Systeme


Das bieten wir:

  • Verantwortung und Freiheit, Ihre eigenen Ideen voranzubringen
  • Unterstützung durch ein eingespieltes Team
  • Ein offenes und internationales Arbeitsumfeld in einem globalen Familienunternehmen
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungen, z.B. durch globale Trainings der Mars University
  • Attraktive Konditionen und umfangreiche Sozialleistungen

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Job Segment: Inside Sales, Telemarketing, Call Center, CRM, Sales, Technology