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Digital Merchandiser

LOCATION: 

Aimargues, 30, FR

JOB CATEGORY:  Sales
REQUISITION NUMBER:  207877

Royal Canin est le leader mondial de la nutrition pour animaux de compagnie.  
Notre mission : apporter des solutions alimentaires adaptées aux besoins nutritionnels de nos chiens et chats en s’appuyant sur des connaissances toujours plus précises et sur les bonnes pratiques de nos partenaires professionnels.  
L’une de nos principales valeurs est « l’équipe avant l’individu ». Nous travaillons au sein d’une organisation décentralisée, riche de différentes cultures, flexible, ce qui nous permet d’être efficaces et performants dans nos missions. Etre Associé Royal Canin c’est être engagé pour la nutrition animale, mais aussi pour son équipe et relever ensemble des challenges ambitieux. 
 
Ce qui vous attend chez Royal Canin, c'est un travail passionnant et stimulant. Mais pas seulement… Vous travaillerez avec des équipes conviviales et talentueuses et vous disposerez de tous les outils nécessaires pour réussir. Vous serez encouragé à prendre des responsabilités, à vous développer pour tracer les lignes d'une grande carrière et réinventerez chaque jour notre business pour créer un meilleur environnement pour les animaux de compagnie.

 

Dans un contexte concurrentiel de plus en plus complexe et des shoppers résolument tournés vers l’omni-canalité, ROYAL CANIN a la volonté d’étendre son leadership et son savoir-faire dans les domaines de e-commerce et m-commerce. Afin d’atteindre ces objectifs, ROYAL CANIN a pour ambition de créer des partenariats forts et une collaboration soutenue avec les revendeurs Pure Player spécialistes ainsi qu’avec son parc de revendeurs Brick & Mortar désireux de poursuivre leur transformation dans le domaine du e-retail. Un des éléments clefs dans la concrétisation de ces partenariats repose sur un accompagnement et une collaboration visant l’optimisation des performances de notre portefeuille produit présent sur leurs plateformes au travers du merchandising digital.  C’est dans le cadre de cette démarche que ROYAL CANIN choisi d’investir sur un poste de Digital Merchandising Manager.

 

Le digital merchandiser joue un rôle critique en optimisant la visibilité et les performances du portefeuille produit et de la marque ROYAL CANIN sur les sites de e-commerce et de m-commerce Français. Elle/Il assure une exécution parfaite de la «page parfaite »  - contenus et « assets » optimises ainsi que la navigation, l’architecture, information produit, et les notations et commentaires pour les sites concernés.

Son rôle est aussi de définir, exécuter et mesurer les stratégies digitales mises en œuvre à l’aide d’indicateurs de trafic, recherche, contenus et placements pour monitorer et rapporter en soutien du compte clés e-commerce.

 

Responsabilités principales

  • Sa responsabilité est de venir au soutien du compte clés e-commerce afin de co-construire une stratégie au niveau national en vue d’optimiser la collaboration avec les clients essentiels et d’améliorer la notoriété de la marque ROYAL CANIN et de ses produits, améliorer la visibilité et la conversion à la marque.
  • Elle/Il maintient une veille constante et analyse les performances de notre portefeuille de produits et de celui de nos concurrents, de leur stratégie e-merchandising, de recherche autour de critères de qualité de contenus, d’intégrité, de disponibilité, placement, et de recherche.
  • Elle/Il anticipe et identifie les nouvelles tendances e-Merchandising, les tactiques gagnantes en partenariat avec les équipes marketing POS, l’équipe Digital Comm, CMI et les équipes marketing de nos clients.
  • Elle/Il assure la mise en place des contenus et images appropriées pour l’ensemble des sites e-commerçant de nos clients
  • Définie et assure un déploiement efficace de la stratégie merchandising sur les sites de nos clients e-retailers en incluant des éléments de principes de recherches, design, cross-sell ou upsell.
  • Est force de proposition et influence sur les méthodes mises en œuvre pour l’amélioration de l’expérience client en ligne des possesseurs acheteurs.
  • Elle/Il soutient le reste de l’équipe compte clés dans le but de partager les « best practices » à mettre en œuvre avec les clients « Brick and Mortar ».
  • Travail et planifie avec son management des projets tests permettant de valider des stratégies nouvelles potentielles.
  • Assiste nos clients e-commerce au jour le jour dans la mise en œuvre de « paid search campaigns », Display (GDN) and Video (GVN/Youtube) campaigns.

 

Contexte

  • La/Le Digital Merchandiser est responsable pour l’exécution et la mise en œuvre de la stratégie e-commerce de ROYAL CANIN via le programme « Perfect Page ». Cette exécution se fera en lien avec l’ensemble des parties prenantes et des clients e-commerce comme WANIMO, CROQUETTELAND, ZOOMALIA, ZOOPLUS.FR, ANIMALIS.COM, TRUFFAUT.FR, JARDILAND.FR, GAMMVERT.FR
  • Ce rôle est centre sur le client et la prise en compte de leurs besoins et requiert une grande capacité d’autonomie dans un environnement changeant permanent.
  • Le poste est responsable pour la stratégie, l’exécution, l’analyse, et l’optimisation constante de l’expérience client en vue d’impacter positivement la performance de nos e-retailers.
  • La personne dans ce poste est en relation continue avec le reste de la fonction marketing, les équipes digitales et compte clefs pour aider à générer du trafic qualifié sur les sites concernes.

 

Profil

  • BAC +3 specialization e-marketing/vente
  • Expérience dans le management de marque ou portfolio produits en ligne.
  • Bonne compréhension des bases du e-commerce et m-commerce
  • Comprendre les paramètres et facteurs clef de succès d’une entreprise et comment ceux-ci peuvent être influencés par le e-merchandising
  • Préférablement une première expérience dans une entreprise de CPG, dans le commerce ou en agence ayant expose la personne au travail en équipe, systèmes, données et apprentissages.
  • Capacité à établir un benchmark sur les best practices en search, placement, contenus & Merchandising
  • Bonne communication afin d’établir des relations collaboratives, d’éduquer et partager tous KPIs nécessaires.
  • Capacité à mettre en perspective les concepts analytiques et conceptuels pour comprendre et optimiser les performances pages.
  • Capacité à gérer des projets, attention aux détails, capacité d’organisation et planification.
  • A l’aise avec un environnement rythme, dynamique et ambiguë.
  • Parle Anglais

 

 

Mars est un employeur qui s’engage à faire respecter l’égalité des chances sans porter de regard sur l’origine, la couleur de peau, la religion, le genre, l’orientation sexuel, l’identité sexuelle, le statut d’handicap ou celui de vétéran de guerre ou toutes autres caractéristiques défendues par la loi. Si vous avez besoin d’assistance pendant le processus de recrutement, vous pouvez à tout moment en faire la demande. Mars vous apportera l’aide nécessaire pour être certain que vous ne soyez pas pénalisé.


Job Segment: Merchandising, Retail

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